A NOTE FROM PUREBREAD

防詐騙提醒

收到與 PUREBREAD 訂單有關的可疑電話或訊息？
請先暫停操作，透過官方管道向我們確認。

PLEASE BE CAREFUL

請先記住

若有人以「訂單異常」「重複扣款」「解除分期」為由聯繫您，請不要依指示操作 ATM、網路銀行或轉帳，也不要提供密碼與簡訊驗證碼。

WATCH OUT

聲稱需要操作 ATM、網路銀行，或轉帳到指定帳戶，才能取消訂單、退款或解除分期。

要求提供信用卡完整資訊、帳戶密碼、簡訊驗證碼，或要求分享手機畫面。

傳送不明的付款、退款或身分驗證網址，要求您立即點擊並輸入資料。

COMMON CLAIMS

您的訂單被設定成分期付款，現在需要解除。

系統操作錯誤，稍後會重複扣款。

退款前，請先完成銀行帳戶驗證。

請加入另一個客服 LINE，我們會一步步教您操作。

即使對方說得出您的訂單或個人資訊，也請先掛斷，從您自行開啟的官網查詢官方聯絡方式。

WHAT TO DO

STEP 01

不要依照來電者的指示付款、轉帳、提供驗證碼或點開對方提供的網址。

STEP 02

自行輸入 PUREBREAD 官網網址，或從官網找到官方 LINE，再向我們確認訂單。

STEP 03

若已提供金融資料或轉帳，請立刻聯絡銀行、撥打 165，並保留訊息與交易紀錄。

多花一點時間查證，比急著依照陌生人的指示操作更安心。請使用以下官方入口聯繫 PUREBREAD。