隱私權政策

一、蒐集的個人資料

依您使用的服務，我們可能蒐集下列資料：

1. 會員資料：姓名、電子郵件地址、電話及會員帳戶資訊。
2. 訂單與配送資料：訂購商品、訂單紀錄、付款狀態、收件人姓名、電話、地址、自取或配送資訊。
3. 發票與退款資料：發票載具、統一編號，以及辦理退款時所需的資料。
4. 客服資料：您透過官方 LINE、電子郵件或其他客服管道提供的訊息、照片及處理紀錄。
5. 網站使用資料：維持網站、購物車及會員功能所需的技術資訊。若未來啟用網站分析或廣告追蹤工具，我們會更新本政策，說明實際使用情況。

若您提供他人的收件資訊，請確認您有權提供該資料，以供我們完成訂單與配送。

二、使用目的

我們在提供服務所需的範圍內使用您的資料，包括：

1. 建立及管理會員帳戶。
2. 處理一般訂單與「日常麵包計畫」定期訂購。
3. 確認付款、開立電子發票及辦理退款。
4. 安排門市自取、常溫配送或冷凍宅配。
5. 發送訂單確認、付款、出貨及其他服務通知。
6. 回覆諮詢、處理商品異常、退換貨及客訴。
7. 維護網站運作與資訊安全，並履行依法應負的義務。

目前我們不會使用訂購資料寄送促銷訊息。若未來提供新品、活動或優惠通知，我們會先說明使用方式，並提供停止接收行銷訊息的管道。停止接收行銷訊息不會影響必要的訂單與服務通知。

三、資料使用對象與方式

您的資料會由本公司在處理會員、訂單、配送及客服所需的範圍內使用。為完成服務，我們可能將必要資料提供給下列合作對象：

1. CYBERBIZ：處理網站系統、訂單、金流及電子發票相關作業。
2. 黑貓宅急便：配送適用冷凍宅配的訂單。
3. 本公司配送人員：配送由我們安排的常溫配送訂單。

我們僅提供完成各項服務所需的資料。例如安排配送時，配送人員需要收件姓名、電話與地址；不會因此取得與配送無關的完整會員資料。

若您透過第三方服務，例如 LINE 與我們聯繫，您在該服務中的使用情形也適用該平台的隱私權規範。

四、資料使用期間與地區

我們會在提供服務、維持訂單與客服紀錄，以及履行相關法定義務所需的期間內保存您的資料。當蒐集目的已不存在或保存期限屆滿時，我們會依相關法令及實際業務需求處理資料。

資料主要用於本公司在臺灣提供的服務，並可能由前述合作服務商依提供服務的需要處理。若未來使用涉及境外資料處理的服務，我們會依實際情況更新本政策並告知相關資訊。

五、Cookie 與網站分析

網站可能使用維持登入狀態、購物車及其他基本功能所需的 Cookie。您可以透過瀏覽器設定管理 Cookie；停用部分 Cookie 後，網站功能可能無法正常運作。

目前本網站尚未使用 Google Analytics、Meta Pixel 等網站分析或廣告追蹤工具。若未來啟用，我們會在使用前更新本政策，說明工具名稱、使用目的、可能蒐集的資料及相關設定方式。

六、您的個人資料權利

您可以依法就自己的個人資料提出查詢或閱覽、索取複製本、補充或更正、停止蒐集／處理／利用，或刪除的請求。

如需提出申請，請寄信至 info@purebread.com.tw。我們可能需要先確認您的身分，再依相關法令及實際資料狀況處理。

若部分資料因交易紀錄或其他法定保存義務而須繼續保存，我們會向您說明。

七、資料安全與不提供資料的影響

我們會採取適當措施保護個人資料，並將資料使用範圍限制於處理業務所需的人員及合作對象。

您可以自行決定是否提供資料；但若未提供完成訂單所需的姓名、聯絡方式、收件地址或付款資訊，我們可能無法處理訂單、安排配送或提供相關服務。

未來若提供行銷訊息，您可以選擇不接收，而不影響一般購物服務。

八、政策更新與聯絡方式

我們可能因網站功能、合作服務或法規變動更新本政策。更新後的內容將公布於本網站。

若對本政策或個人資料的使用有疑問，請聯繫 info@purebread.com.tw。