為了讓每一份麵包都能在合適的時間製作與送達， 訂購前請先閱讀以下說明。如有特殊訂購需求， 也歡迎透過 PUREBREAD 官方 LINE 與我們聯繫。
PUREBREAD 商品皆採預訂製作， 一般商品請於預計 「自取日／出貨日」至少 3 日前 完成訂購，目前不提供當日及隔日預訂。
實際可選擇日期請以商品頁及結帳頁顯示為準。
官網訂單可選擇於 PUREBREAD 光復門市 自取。
取貨時請提供訂購人姓名、電話或訂單編號， 以利門市確認訂單。
若取貨當日未到店， 我們將先以簡訊提醒，並於隔日再次聯繫。 商品最多保留 3 日； 因烘焙食品有最佳賞味期限， 仍建議於原訂日期取貨。
門市自取依門市營業日開放。
台北市提供常溫配送服務。
商品將於您選擇的出貨日安排配送， 原則上於當日送達。 實際配送時間可能因交通、訂單量及當日配送狀況有所調整。
其他縣市主要使用 黑貓宅急便冷凍配送。
冷凍宅配原則上於出貨後隔日送達， 台灣本島及離島實際配送範圍依黑貓宅急便公告為準。
部分特殊商品可能有不同配送方式， 請以商品頁及結帳頁顯示為準。
冷凍宅配可選擇配送時段， 但無法保證於指定日期或精確時間送達， 實際到貨時間仍依物流安排為準。
宅配及常溫配送原則上於 週一至週六出貨，週日不出貨； 國定假日原則上正常安排出貨。
部分商品有指定出爐日期， 實際可選擇的出貨／自取日期 請以商品頁及下方「特殊商品」說明為準。
春節、中秋及其他節慶期間因物流量較大， 配送時間可能較平日延長， 建議預留充足收貨時間。
如遇颱風、天然災害、交通中斷或其他不可抗力因素， 尚未出貨之訂單，我們將主動聯繫您， 協助調整出貨日期或取消訂單； 已交由物流配送之商品， 則依物流業者公告及實際配送狀況為準。
官網目前提供：
信用卡｜銀聯卡｜Apple Pay｜ Google Pay
實際可使用的付款方式請以結帳頁顯示為準。
如選擇需另外完成付款之付款方式， 請於訂單成立後 1 日內完成付款； 逾期未付款，系統將自動取消訂單。
您可以登入 PUREBREAD 網站， 在會員中心的訂單頁面自行修改收件資訊。
可修改的項目與時間， 以訂單頁面顯示的功能為準。 若已無法自行修改， 請透過客服與我們聯繫確認。
您可以登入 PUREBREAD 網站， 在會員中心的訂單頁面自行取消訂單。
若訂單頁面已無法取消， 請與我們聯繫確認是否仍可處理。
如需更改出貨日期， 您可以在訂單頁面取消原訂單後， 重新選擇日期下單； 也可以與我們聯繫協助修改。
若訂單頁面已無法自行取消， 請先聯繫我們確認是否還能調整。
已付款訂單如完成取消， 後續退款原則上將依原付款方式辦理， 實際入帳時間依各銀行、 金融機構及付款平台作業時間為準。
詳細退款規範請參閱本頁下方的 「退換貨／退款政策」。
如禮盒中的個別品項臨時缺貨， 我們會先與您聯繫， 並提供 同等價值商品 供替換。
一般單品若遇無法供應的情況， 我們亦會主動與您聯繫， 協助更換商品或辦理退款。
PUREBREAD 商品皆為手工製作， 不同批次在外觀、形狀、大小、 色澤及烘烤程度上可能略有差異， 屬手工烘焙的自然呈現。
使用新鮮水果、季節食材或裝飾之商品， 也可能依產季及原料供應狀況進行適度調整。
部分商品因製作方式及製作日期不同， 訂購規則可能與一般商品有所差異。
部分商品可能限定自取或特定配送方式， 實際配送選項請以結帳頁為準。
公司活動、企業送禮、會議餐點 或其他大量訂購需求， 請 至少提前 2 週 透過 PUREBREAD 官方 LINE 與我們聯繫。
因不同商品的製作數量與條件不同， 我們將依品項、數量及日期確認是否可承接。
大量訂購需提前完成付款， 公司行號如有統一編號需求亦可協助開立發票。
禮盒無最低訂購數量， 如有大量禮盒或內容客製需求， 可另洽客服討論及報價。
目前禮盒訂單恕不提供 單筆訂單分送多個地址及代附卡片服務。
官網訂單皆開立 電子發票， 發票資訊將寄送至訂購時填寫的 Email。
如需開立公司統一編號， 請務必於結帳時正確填寫。
訂單變更、大量訂購、禮盒客製、 配送或商品相關問題， 歡迎透過 PUREBREAD 官方 LINE 與我們聯繫。
為避免遺漏訂單相關資訊， 如透過 Instagram 私訊詢問訂單問題， 我們仍會引導至官方 LINE， 由客服統一協助處理。
單筆訂單滿 NT$1,500，即享免運優惠。